მიმართვა, საჩივარი და სტატუსის გადამოწმება

SMS შეტყობინებები დროებით არ იგზავნება. შედეგი და მიმართვის სტატუსი გადაამოწმეთ კოდით ან დაუკავშირდით ცენტრს.

1. 1 მიღება მიმართვას ენიჭება ნომერი და განისაზღვრება პასუხის გაცემის ვადა — 10 სამუშაო დღე.
2. 2 განხილვა ცენტრი სწავლობს საკითხს და საჭიროების შემთხვევაში ადგილზე ატარებს შემოწმებას.
3. 3 რეაგირება ხარვეზთან ერთად აღირიცხება მისი გამოსწორების ვადა და პასუხისმგებელი პირი.
4. 4 პასუხი პასუხი გადაამოწმეთ მიმართვის ნომრით, ამავე გვერდზე.